Vous pouvez choisir les modes d'expédition à offrir en créant votre annonce. La procédure est légèrement différente selon que vous utilisez l'outil de mise en vente rapide ou l'outil de mise en vente avancé.
Configurer vos options d'expédition avec l'outil de mise en vente rapide
Sur la page de l'annonce, faites défiler jusqu'à la section Expédition. Vous pouvez choisir d'expédier votre objet, d'offrir la cueillette locale, ou les deux.
- Expédier votre objet : vous choisissez de facturer des frais fixes ou de nous laisser calculer les frais pour vous selon le poids et les dimensions du colis. Vous pouvez payer vous-même les frais d'expédition.
- Cueillette locale : les acheteurs à proximité peuvent récupérer l'objet chez vous ou à un autre endroit de votre choix.
Si vous choisissez d'expédier votre objet :
- Dans la section Expédier votre objet, saisissez des frais fixes ou laissez-nous calculer les frais en indiquant le poids et les dimensions du colis.
- Si vous n'êtes pas satisfait du service d'expédition recommandé, sélectionnez Modifier le service d'expédition pour choisir une autre option.
- Sélectionnez les frais calculés ou, si vous préférez, choisissez de facturer des frais fixes et saisissez le montant. Vous pouvez également décider d'offrir l'expédition gratuite et la payer vous-même.
Si vous offrez la cueillette locale, saisissez le code postal du lieu où se trouve l'objet.
- Allez à la section Frais d'expédition.
- Sélectionnez une modalité existante dans le menu déroulant Modalités d'expédition, ou sélectionnez le menu représenté par trois points pour créer une nouvelle modalité d'expédition ou modifier une modalité existante.
- Sous Expédition nationale, sélectionnez :
- Frais calculés : le coût varie selon l'emplacement de l'acheteur (vous pouvez utiliser la Calculatrice des frais d'expédition – s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet pour obtenir une estimation des frais d'expédition)
- Frais fixes : même coût pour tous les acheteurs (créez vos tableaux des frais indiquant les frais d'expédition pour chaque région)
- Transport : objets volumineux nécessitant une manutention spéciale
- Pas d'expédition : cueillette locale
- Si vous choisissez les frais calculés ou les frais fixes, sélectionnez vos services préférés.
- Si vous offrez des frais fixes, saisissez le coût d'expédition.
- Indiquez votre délai et vos frais de manutention (frais calculés seulement).
- Indiquez si vous souhaitez offrir l'expédition internationale. Si c'est le cas, envisagez d'envoyer vos objets avec le service Expédition internationale d'eBay.
- Sélectionnez Enregistrer.
Vous pouvez aussi configurer et gérer vos options d'expédition au moyen des politiques de vente. Pour définir avec plus de précision les frais d'expédition par région, vous pouvez utiliser les tableaux des frais d'expédition.
Transporteurs intégrés
Pour bénéficier d'une protection contre les litiges pour objet non reçu en vertu de la Garantie de remboursement eBay, vous devez utiliser un transporteur intégré à eBay.
Les transporteurs suivants sont intégrés à eBay :
Transporteurs nationaux
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Nom du transporteur
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Services |
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Postes Canada (CPC)
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Services d'expédition avec suivi
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UPS
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Services d'expédition avec suivi
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CanPar
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Services d'expédition avec suivi
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Purolator
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Services d'expédition avec suivi
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FedEx
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Services d'expédition avec suivi
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Transporteurs avec service d'exportation
| Nom du transporteur |
Services |
|
Postes Canada (CPC)
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Services d'exportation avec suivi
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USPS
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Services d'exportation avec suivi
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UPS
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Services d'exportation avec suivi
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FedEx
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Services d'exportation avec suivi
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DHL
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Services d'exportation avec suivi
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Asendia USA
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Services d'exportation avec suivi
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Purolator
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Services d'exportation avec suivi
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Transporteurs avec service d'importation
| Nom du transporteur |
Services |
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SpeedPAK
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Services d'importation avec suivi
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UPS
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Services d'importation avec suivi
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La Poste
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Services d'importation avec suivi
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Australia Post
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Services d'importation avec suivi
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DHL Global Mail
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Services d'importation avec suivi
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USPS
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Services d'importation avec suivi
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Singapore Post
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Services d'importation avec suivi
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DHL
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Services d'importation avec suivi
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Conseil
Nous vous recommandons de charger les informations de suivi dans le délai de manutention indiqué. L'acheteur a davantage confiance qu'il recevra sa commande lorsqu'il reçoit des mises à jour régulières sur le statut de l'expédition, et il est moins susceptible d'ouvrir un litige pour objet non reçu.
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